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ESM INFRAESTRUCTURA, S.A. DE C.V., bajo la marca Grupo ESM, con domicilio en Aguascalientes, Aguascalientes, México, es responsable del tratamiento de los datos personales recabados mediante este sitio. Para asuntos de privacidad: contacto@esm.com.mx.

2. Datos personales recabados

Podemos recabar nombre, empresa u organización, correo electrónico profesional, teléfono, tipo de proyecto, mensaje, idioma del sitio, fecha y hora de envío, dirección IP y datos técnicos básicos de navegación. No solicitamos datos personales sensibles a través del formulario.

3. Finalidades primarias

• Atender solicitudes de información, propuestas y consultas comerciales.
• Contactar a la persona interesada y dar seguimiento a oportunidades o proyectos.
• Verificar, proteger y mejorar la seguridad y funcionamiento del sitio.
• Cumplir obligaciones legales, regulatorias y contractuales.

4. Finalidades secundarias

Con autorización, podremos enviar información institucional o comercial relacionada con nuestros servicios. Puede oponerse en cualquier momento escribiendo a contacto@esm.com.mx. La negativa para estas finalidades no afecta la atención de su solicitud.

5. Fundamento, consentimiento y conservación

El tratamiento se realiza conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, su Reglamento y demás normativa aplicable. Al enviar voluntariamente el formulario, la persona titular consiente el tratamiento descrito. Conservaremos los datos únicamente durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades informadas, atender responsabilidades legales y aplicar nuestros periodos de archivo y eliminación segura.

6. Transferencias y encargados

Podemos compartir datos con proveedores que procesan información por cuenta de Grupo ESM —incluidos alojamiento, seguridad y correo corporativo— sujetos a obligaciones de confidencialidad y seguridad. También podremos transferirlos cuando lo exija una autoridad competente o lo permita la ley. No vendemos datos personales.

7. Derechos ARCO, revocación y limitación

Puede solicitar acceso, rectificación, cancelación u oposición; revocar su consentimiento; o limitar el uso y divulgación de sus datos. Envíe su solicitud a contacto@esm.com.mx con nombre, medio para comunicar la respuesta, descripción clara del derecho que desea ejercer y documentación que acredite identidad o representación. Responderemos dentro de los plazos legales aplicables.

8. Seguridad

Aplicamos medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger los datos contra pérdida, alteración, acceso, uso o divulgación no autorizados. Ningún sistema conectado a Internet puede garantizar seguridad absoluta.

9. Cookies y servicios de terceros

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10. Cambios y contacto

Las modificaciones se publicarán en esta página indicando la fecha de actualización. Para dudas, quejas o solicitudes relacionadas con privacidad, escriba a contacto@esm.com.mx.